Sachbearbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)
Service, der Freude macht – und bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht.
Genau diese Haltung prägt unsere tägliche Arbeit: freundlich, kompetent und nah am Menschen.
Zur Verstärkung unseres KundenServiceCenters suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine serviceorientierte Persönlichkeit in Teilzeit mit 29 Stunden pro Woche.
Ihre Aufgaben
- Telefonischer Kundenservice sowie Bearbeitung von Serviceanliegen über elektronische Kanäle
- Terminvereinbarung und ‑koordination für unsere KundenberaterInnen und KundenbetreuerInnen
- Information, Auskunft und Beratung zu unseren Bank‑ und Serviceleistungen
- Vertrieb von Standardprodukten
- Professioneller Umgang mit Kundenfeedback und Beschwerden
Dabei setzen Sie das Kundenbetreuungskonzept der Genossenschaftsbank Unterallgäu eG konsequent um und leben den Ansatz der Genossenschaftlichen Beratung.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/Bankkauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Service‑ und/oder Verkaufsbereich mit direktem Kundenkontakt
- Freude an telefonischer Kommunikation
- Gute PC‑Kenntnisse und sicherer Umgang mit moderner Telefontechnik
- Freundliches, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Zeitliche Flexibilität im Rahmen der Funktionszeiten
Darauf können Sie sich freuen
- Sicherer Arbeitsplatz in einer starken, regionalen Genossenschaftsbank
- Attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen
- Ein kollegiales Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
Haben Sie Spaß an Service und am Telefon? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen ausschließlich Bewerbungen über unser Bewerbungsportal berücksichtigen können.